Informativa sulla Privacy di Tempesta Rete
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Tempesta Rete ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali ottenute tramite il nostro sito e nella fornitura dei nostri servizi di vendita al dettaglio di attrezzature da calcio, progettazione e produzione di uniformi personalizzate, riparazione e manutenzione di attrezzature, piattaforma e-commerce per spedizioni internazionali, fornitura di ausili per l'allenamento e ordini all'ingrosso per club sportivi.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Tempesta Rete
Via del Vento 73, Interno 12,
16121 Genova, Liguria,
Italia
2. Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per varie finalità volte a fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati forniti dall'utente: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, dati di pagamento (non memorizziamo direttamente i dettagli completi delle carte di credito, che vengono gestiti da processori di pagamento esterni e sicuri). Questi dati sono raccolti al momento della registrazione, dell'acquisto, della richiesta di un preventivo per uniformi personalizzate o della comunicazione con il nostro servizio clienti.
- Dati di navigazione: Informazioni sull'utilizzo del nostro sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo di permanenza sulle pagine e altre statistiche. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
- Dati relativi agli ordini: Dettagli sui prodotti acquistati, cronologia degli ordini, richieste di personalizzazione di uniformi e servizi di riparazione.
- Dati forniti per servizi specifici: In relazione a servizi come la progettazione di uniformi personalizzate o la fornitura di ausili per l'allenamento, potremmo raccogliere informazioni aggiuntive necessarie per adempiere a tali richieste.
3. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:
- Per elaborare e gestire gli ordini: Inclusa la spedizione, la fatturazione e il servizio post-vendita per acquisti di attrezzature e ordini all'ingrosso.
- Per fornire servizi personalizzati: Come la progettazione e la produzione di uniformi da calcio personalizzate e i servizi di riparazione.
- Per migliorare l'esperienza utente sul nostro sito: Analizzando l'uso del sito per ottimizzare la navigazione e i contenuti.
- Per comunicare con l'utente: Rispondere a richieste, fornire aggiornamenti su ordini e offerte promozionali (previo consenso).
- Per fini di marketing: Invio di newsletter, promozioni specializzate su prodotti e servizi di calcio, offerte per club sportivi (solo con il consenso esplicito dell'utente).
- Per adempiere a obblighi legali: Inclusi obblighi fiscali e normativi.
4. Base Giuridica del Trattamento
La base giuridica del trattamento dei dati include:
- Esecuzione di un contratto: Per la gestione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti dall'utente.
- Consenso dell'interessato: Per l'invio di comunicazioni di marketing e per l'utilizzo di determinati cookie.
- Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito, sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell'utente.
- Adempimento di obblighi legali: Per conformarsi a leggi e regolamenti applicabili.
5. Condivisione dei Dati
Potremmo condividere i dati personali con:
- Fornitori di servizi terzi: Per l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione dei prodotti (corrieri), l'hosting del sito, l'analisi dei dati e l'assistenza marketing. Questi fornitori sono vincolati da contratti che impongono la protezione dei dati e il rispetto delle normative sulla privacy.
- Autorità legali o governative: Se richiesto dalla legge o in buona fede per proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui.
Non vendiamo o affittiamo i dati personali a terzi.
6. Trasferimento di Dati Internazionale
Poiché operiamo con spedizioni internazionali, i dati potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che vengano adottate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o il Privacy Shield (ove applicabile), per proteggere i dati personali.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tra queste misure figurano la crittografia SSL/TLS per le trasmissioni di dati, l'accesso limitato ai dati e audit interni.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di renditione dei conti. I dati relativi agli acquisti saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civile.
9. Diritti dell'Interessato
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), l'utente ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, accedervi.
- Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze, inclusi i trattamenti basati sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso fornito prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) in Italia, o all'autorità di controllo competente nel proprio paese.
Per esercitare questi diritti, si prega di contattarci all'indirizzo sopra indicato.
10. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti, fornire funzionalità di social media e analizzare il traffico. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Informativa sui Cookie.
11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul nostro sito o tramite altri mezzi appropriati.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, si prega di contattarci a:
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16121 Genova, Liguria,
Italia